تصور کنید: یک شب زمستانی سرد است و شما مشتاق یک دوش آب گرم هستید تا خستگی خود را برطرف کنید - فقط متوجه می شوید که آبگرمکن شما از کار افتاده است. بدتر از آن، متوجه می شوید که هیچ چیز در مورد پوشش گارانتی آن نمی دانید، که به طور بالقوه شما را با یک صورتحساب تعمیر سنگین مواجه می کند.
به عنوان صاحبان خانه، ما دائماً با صورتحساب ها، کارهای خانه و وظایف نگهداری سر و کار داریم و اغلب گارانتی های لوازم خانگی را به ذهن خود می سپاریم. با این حال، هنگامی که لوازم ضروری مانند آبگرمکن ها از کار می افتند، درک پوشش گارانتی شما بسیار مهم می شود. دانش صحیح می تواند به شما کمک کند مشکلات را به سرعت حل کنید و هزینه های تعمیر را به حداقل برسانید.
این راهنمای جامع همه چیزهایی را که باید در مورد گارانتی های آبگرمکن بدانید، توضیح می دهد و به شما کمک می کند هدف آنها، نحوه عملکرد آنها و نحوه تعیین آنچه پوشش داده می شود و آنچه پوشش داده نمی شود را درک کنید. ما مشاوره عملی ارائه می دهیم تا به شما کمک کنیم با اطمینان مشکلات آبگرمکن را مدیریت کنید و از هزینه های غیر ضروری جلوگیری کنید.
به زبان ساده، گارانتی تضمین سازنده از کیفیت محصول است. گاهی اوقات، اجزای محصول یا کل سیستم ها ممکن است دارای نقص هایی باشند که ناشی از خطای کاربر نیستند. گارانتی های محصول، خریداران را از هزینه های تعمیر غیرمنتظره ناشی از این نقص های سازنده محافظت می کنند.
هنگامی که یک محصول نیاز به تعمیر یا تعویض دارد، گارانتی سازنده پوشش را برای یک دوره مشخص ارائه می دهد - اما فقط در صورتی که مشکل ناشی از نقص محصول یا اجزا باشد، نه از نصب یا سوء استفاده نادرست. بنابراین، اکثر گارانتی ها دارای محدودیت هایی در مورد مدت زمان پوشش، سقف های مالی، اجزای تحت پوشش و الزامات نصب و استفاده صحیح هستند.
هنگام خرید یک آبگرمکن جدید، سازنده گارانتی ارائه می دهد. در بیشتر موارد، برای فعال کردن پوشش، باید شماره سریال دستگاه را ثبت کنید، معمولاً ظرف 30 روز پس از خرید.
اگر اخیراً خانه ای خریده اید، عاقلانه است که سن و وضعیت آبگرمکن موجود را بررسی کنید. اگر نسبتاً جدید است (در 3 سال گذشته نصب شده است)، اسناد گارانتی را بررسی کنید. اگر صاحبخانه قبلی مدارک اصلی را باقی نگذاشته باشد، اغلب می توانید اطلاعات گارانتی را به صورت آنلاین با استفاده از نام تجاری، مدل و شماره سریال آبگرمکن پیدا کنید.
نکته مهم: همه گارانتی های آبگرمکن هنگام تغییر مالکیت ملک قابل انتقال نیستند. همیشه شرایط گارانتی خود را با دقت بررسی کنید تا تأیید کنید که پوشش برای واحد شما اعمال می شود.
اکثر گارانتی ها 6 تا 12 سال طول می کشد، اگرچه این بسته به سازنده و شرایط خاص متفاوت است. با توجه به طول عمر آبگرمکن، مدل های مخزن سنتی معمولاً 8 تا 12 سال بسته به استفاده دوام می آورند، در حالی که مدل های بدون مخزن می توانند تا 20 سال کار کنند. بنابراین، گارانتی های سازنده به طور کلی پوشش معقولی را برای بیشتر عمر مفید دستگاه ارائه می دهند.
سه نوع گارانتی اصلی آبگرمکن ها را پوشش می دهد، اگرچه درک ریزه کاری ها می تواند گیج کننده باشد. در اینجا آنچه باید در مورد هر گزینه بدانید آمده است:
| نوع گارانتی | دامنه پوشش | مدت زمان | ملاحظات کلیدی |
|---|---|---|---|
| گارانتی سازنده | نقص در مواد/ساخت | 6-12 سال (معمولاً) | نصب صحیح را می طلبد؛ ممکن است هزینه های نیروی کار را پوشش ندهد |
| گارانتی تمدید شده | مشابه گارانتی اصلی | تمدید 1-3 ساله | باید قبل از انقضای گارانتی اصلی خریداری شود |
| گارانتی خانه | چندین سیستم/لوازم خانگی | قراردادهای سالانه | سناریوهای بیشتری را پوشش می دهد اما هزینه خدمات در هر ادعا دارد |